FAQ

Preguntas frecuentes

No queremos que tengas dudas

¿Cómo hago mi primer pedido?

Muy sencillo, eliges que tipo de caja que necesitas, si a medida o con medidas ya establecidas. 

En el caso de que sea a medida, podrás elegir además del tamaño y la cantidad: su color, la calidad y si quieres personalizarlas con tu logotipo u otro mensaje.

En el caso de las medidas ya establecidas sólo podrás asignar el número de cajas que necesitas.

Posteriormente, se realiza el pago, y en 2 o 3 días las recibirás.

¿Hay pedido mínimo para comprar cualquier tipo de caja?
¿Y para personalizarlas?

No hay pedido mínimo, pero ten en cuenta que los pedidos menores de 70€ tienen el envío gratuito, sino , te cobraremos los 10€ de transporte. 

La personalización sólo está disponible para cajas a medida. Una vez pagues los 70€ de cliché, la impresión será gratuita para siempre.

¿Cual es la forma de pago? ¿Es seguro?

Utilizamos Stripe. Stripe es uno de los sistemas más seguros y utilizados en el mundo.

¿Cómo recibiré mi factura?

Las facturas las recibirás por email con los datos que nos facilites.

¿Cuánto cuesta en envío y cuánto tiempo tardaremos en recibir las cajas?

El coste del envío es 10€, y gratuito a partir de 150€. Las entregas se realizará entre 2 y 3 días.

¿En las cajas a medida hay diferencia de precio en los 2 colores de caja?

No, su precio es el mismo.

¿Se puede devolver un pedido?

Para las cajas a medida no se podrá, a no ser que haya algún defecto de fábrica.

Para el resto de cajas con medidas ya establecidas, dispones de 14 días para la devolución.

¿Tienes más preguntas?

Estaremos encantos de solucionarlas
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